يشير مفهوم مرشح المبيعات إلى الشخص الذي لديه القدرة على أن يصبح عميلاً. أي أنه شخص مهتم بما تقدمه الشركة ويتمتع بالخصائص اللازمة ليخدمه مندوب المبيعات.
من أجل تحديد مرشح المبيعات، من الضروري إجراء تحليل للجمهور المستهدف. وبهذا المعنى، من المهم أن نأخذ في الاعتبار الملف الشخصي للعميل المثالي، وكذلك خصائص المنتجات أو الخدمات المقدمة. وبهذه الطريقة، يمكن وضع معيار لتحديد المرشحين المحتملين للمبيعات.
بمجرد تحديد الجمهور المستهدف، من الضروري وضع استراتيجية النهج. وبهذا المعنى، من المهم أن تضع في اعتبارك أن الاتصال الأول مع مرشح المبيعات المحتمل يجب أن يكون احترافيًا وشخصيًا قدر الإمكان.
بشكل عام، يرتبط مفهوم مرشح المبيعات ارتباطًا مباشرًا بفكرة التنقيب عن العملاء. هذه مرحلة أساسية في عملية البيع، لأنها تتيح لك تحديد الأشخاص الذين لديهم بالفعل القدرة على أن يصبحوا عملاء.
عالم الأعمال
https://www.youtube.com/watch?v=nNI-zza4c_0
العلامة التجارية السياسية: كيفية وضع شخصية عامة
https://www.youtube.com/watch?v=eX9ahHvI5BU
ما هو المرشح المحتمل؟
المرشح المحتمل هو الشخص الذي لديه القدرة على أن يصبح عميلاً. يمكن تحديد المرشحين المحتملين من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب، مثل تحليل البيانات الديموغرافية، أو تتبع العملاء المحتملين المؤهلين، أو تسويق المحتوى.
كيف يتم تعيين واختيار موظفي المبيعات؟
لتعيين واختيار موظفي المبيعات، يجب مراعاة عدة عوامل. بادئ ذي بدء، يجب تحديد الملف الشخصي للمرشح المثالي. وهذا يشمل تحليل الخبرات والمهارات والقدرات اللازمة لهذا المنصب. ثانيًا، يجب إنشاء عملية اختيار تتضمن المقابلات واختبارات المهارات و/أو المراجع الوظيفية. وأخيرا، ينبغي وضع خطة تدريب لموظفي المبيعات الجدد للتأكد من أنهم مستعدون للنجاح في هذا المنصب.
ما هو مرشح المبيعات؟
مرشح المبيعات هو الشخص الذي يبحث عن وظيفة في المبيعات. ربما يبحثون عن وظيفة في متجر أو شركة أو في أي مكان آخر تتم فيه المبيعات. وقد يبحثون أيضًا عن وظيفة في مجال التسويق أو الإعلان.
كيف يمكنك تحديد مرشح مبيعات جيد؟
هناك العديد من الخصائص التي يمكن أن تشير إلى ما إذا كان المرشح جيدًا للمبيعات أم لا، ولكن بعض العلامات الرئيسية هي:
- القدرة على الاستماع الفعال . يجب أن يكون مندوب المبيعات الجيد قادرًا على الانتباه إلى ما يقوله العميل ثم طرح أسئلة دقيقة لفهم احتياجاته بشكل أفضل. يتيح لك ذلك أن تقدم للعميل منتجًا أو خدمة تلبي متطلباته.
- القدرة على التحدث بثقة. مندوبو المبيعات الجيدون لا يخشون بدء محادثة وهم قادرون على تقديم الأفكار بشكل واضح ومقنع. وهذا مهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر ببيع المنتجات أو الخدمات المعقدة.
- القدرة على التعامل مع الاعتراض . سيكون لدى العملاء دائمًا اعتراضات، لكن مندوب المبيعات الجيد يعرف كيفية التعامل معها. بدلاً من تجنب الاعتراض، سيحاول مندوب المبيعات الجيد فهمه ومن ثم تقديم الحل.
- القدرة على إتمام البيع . وأخيرًا وليس آخرًا، يعرف مندوب المبيعات الجيد كيفية إتمام عملية البيع. إذا كان العميل مترددًا، فسيكون مندوب المبيعات الجيد قادرًا على توجيهه نحو قرار إيجابي.
ما هي الخصائص التي يجب أن يتمتع بها مرشح المبيعات الجيد؟
الخصائص التي يجب أن يتمتع بها المرشح الجيد للمبيعات هي:
- القدرة على العمل الجماعي
- إدارة الضغوط والمواقف العصيبة
- موقف إيجابي ومحفز
- مهارات تواصل جيدة
-خبرة سابقة في المبيعات
- إتقان تقنيات البيع
- المعرفة بالمنتج أو الخدمة التي يتم بيعها
-صمود
-تعاطف
- الإبداع
ما هي المهارات التي يجب أن يتمتع بها مرشح المبيعات الجيد؟
ولأن البيع يتطلب التفاعل المباشر مع العميل، فإن المرشح الجيد يجب أن يكون شخصًا منفتحًا واجتماعيًا. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون قادرًا على التواصل بشكل واضح ومقنع، حيث ستحتاج إلى إقناع العميل بأن المنتج أو الخدمة التي تبيعها هي الأفضل بالنسبة له. يجب أن يكون المرشح أيضًا قادرًا على التعامل مع الاعتراضات ومتابعة عملية البيع، ويجب أن يكون مرنًا ولا يستسلم عند مواجهة عميل صعب.
